지원

문의: support@jjan.io — 1~2일 안에 답장드려요.

자주 묻는 질문

불빛은 어떻게 정해지나요?

온보딩에서 알려주신 성별·나이대·체형·평소 주량을 바탕으로, 기록한 잔의 주종과 시간 간격을 함께 계산해 초록·노랑·빨강 세 단계로 보여드려요. 어디까지나 추정이라 참고용이에요 — 운전 가능 여부 판단에는 절대 쓸 수 없어요.

기록한 데이터는 어디에 저장되나요?

전부 기기 안에만 저장돼요. 서버도, 계정도 없어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐주세요.

어젯밤 기록을 빠뜨렸어요. 고칠 수 있나요?

네. 아침 리포트 아래 "기록 보정"에서 빠뜨린 잔을 주종·용량과 함께 추가할 수 있어요.

조용히 빠져나가기(전화)가 울리지 않아요

iOS 설정 > 짠 > 알림이 켜져 있는지, 집중 모드(방해금지)가 알림을 막고 있지 않은지 확인해주세요. 무음 스위치가 켜져 있으면 진동으로만 울려요.

구독을 해지하고 싶어요

구독은 Apple이 관리해요. iOS 설정 > 내 이름 > 구독에서 언제든 해지할 수 있고, 해지해도 남은 기간까지는 프리미엄이 유지돼요.

요청·제안

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