アカウントとデータの削除
アプリ: Jjan (짠) · 開発者: Fizz Labs · 最終更新: 2026年10月10日
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Jjanには開発者のサーバーがありません。記録はご自身の端末と、ご自身のクラウド領域(AndroidはGoogleドライブのアプリデータフォルダ、iPhoneはiCloud)にだけあるので、アプリ内ですぐに削除できます。アプリがない場合は下の方法でご自身で削除するか、メールでご依頼ください。
1. アプリで削除する — Android
- Jjanを開き、画面上部のプロフィール写真(アバター)をタップしてプロフィールを開きます。
- アカウント(サブスク管理 · ログアウト · アカウント削除)をタップします。
- 画面下部の赤いアカウントを削除をタップします。
- 「本当にアカウントを削除しますか?」ですべて消して退会するをタップすると、すぐに削除され、アプリは最初の画面に戻ります。
- インターネットにつながった状態で行ってください。オフラインだと端末内のデータは削除されますが、Googleドライブのバックアップが残ることがあります。その場合はアプリなしで削除する方法で消せます。
- ログアウト中は「アカウント」の代わりに「アカウントを作成」が表示されます。使っていたGoogleアカウントで再ログインしてから、上の手順で削除してください。
2. アプリで削除する — iPhone
- Jjanを開き、画面上部のプロフィール写真(アバター)をタップします。
- アカウント(サブスク管理 · ログアウト · アカウント削除)をタップします。
- アカウントを削除をタップし、すべて消して退会するをタップします。
iCloudバックアップの削除にもインターネット接続が必要です。オフラインだと端末内のデータだけが削除される場合があります。
3. 削除されるデータ
- すべての飲み会・1杯の記録と記録メモ、朝のレポートのコンディション記録
- 基準(性別・年齢・身長・体重・普段の飲酒量・赤くなる体質かどうか)、プラン、杯ボタンの構成
- 名前、プロフィール写真、ログイン情報(アカウント識別子・メールアドレス)
- こっそり抜け出す(エスケープ)機能用に録音した声のファイル
- 個人補正の学習データ(飲み会ごとの要約とコンディションの回答)、水の記録、こっそり抜け出す機能の発信者名・メッセージ — Android 1.1.0以降、iPhone 1.4.5以降
- Android: Googleドライブのアプリデータフォルダにあるバックアップファイル(記録・水の記録・基準・プラン・一部のアプリ設定・プロフィール写真・個人補正の学習データを含みます)
- iPhone: iCloud(CloudKit)にあるJjanのバックアップ
削除はすぐに行われ、元に戻せません。
4. 残るデータ
- この端末にだけ残るもの — アプリ設定(言語、通知設定、杯の容量の好み、購入状態のキャッシュなど)は、アプリを削除するまで端末に残ります。どこにも送信されず、アプリを削除するとすべて消えます。iPhone 1.4.4以前では、個人補正の学習データと水の記録もアプリを削除するまで端末に残り、すでに予約済みの通知(翌朝のレポート通知など)が削除後に一度表示されることがあります。
- 購入・サブスクリプションの記録 — Google PlayまたはApp Storeが各社のポリシーに従って保管します。開発者は削除できません。
- 匿名の利用統計(Aptabase) — アカウント・メールアドレス・広告IDと結びついていないため、特定の人のデータとして探して削除することはできません。飲酒記録の内容は含まれません。
- 広告(Google AdMob) — 広告表示の際にGoogleが処理したデータはGoogleのポリシーに従います。Androidの広告IDは端末の設定 > プライバシー > 広告でリセットまたは削除できます。
アプリを削除するだけでは端末内のデータは消えますが、Googleドライブ・iCloudのバックアップは残ります。バックアップまで消すには、アプリでアカウントを削除するか、下の方法を使ってください。
5. サブスクリプションは別途解約してください
アカウントを削除しても、サブスクリプションは自動では解約されません。
- Android: Google Playストアアプリ > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入でJjanを選んで解約します。アプリのアカウント画面の「Google Playでサブスクリプションを管理」からも開けます。
- iPhone: 設定 > ユーザ名 > サブスクリプションで解約します。
6. アプリがない場合
開発者のサーバーにはあなたの記録はありません。そのため、アプリがなくても次の方法でご自身で削除できます。
- Android(Googleドライブのバックアップ): パソコンのブラウザでdrive.google.com > 右上の歯車 > 設定 > アプリの管理でJjanを探し、オプション > 隠しアプリデータを削除を選びます。その後、Googleアカウント > サードパーティとの接続でJjanのアクセスを解除できます。
- iPhone(iCloudのバックアップ): 設定 > ユーザ名 > iCloud > アカウントのストレージを管理でJjanが表示されていればデータを削除します。Appleでサインインの連携は、設定 > ユーザ名 > サインインとセキュリティ > Appleでサインインで解除できます。
- メールで依頼する: support@fizzlabs.aiへ件名「アカウント削除の依頼」で、①使っていた端末(Android/iPhone)②ログインに使ったアカウントのメールアドレス(Appleの非公開リレーアドレスだった場合はそのアドレス)をお送りください。パスワードや支払い情報は送らないでください。通常1〜2日以内にお返事し、残っているデータの削除方法を一緒に確認します。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。